《人事管理学》

序言1

第一部分人事管理的基本方面2

第一章 人事管理的领域2

第二章 人事管理的面面观19

第三章 人事管理的人的方面39

第四章 人事计划59

第五章 人事管理的组织81

第二部分人事管理的录用方面104

第六章 职务和人员方面的需求104

第七章 人员补充的来源126

第八章 挑选程序142

第九章 会见与商议167

第十章 测验188

第十一章 调动和晋升209

第十二章 劳绩评价230

第十三章 工作人员的培训252

第三部分人事管理的开发方面252

第十四章 管理人员的开发270

第十五章 教育291

第四部分人事管理的维持方面310

第十六章 酬劳政策310

第十七章 工作评价与工资分类331

第十八章 酬劳计划351

第十九章 福利补贴380

第二十章 与酬劳有关的问题397

第二十一章 服务与参与计划418

第二十二章 人身安全441

第二十三章 特殊人事问题464

第五部分人事管理的使用方面482

第二十四章 合作和冲突482

第二十五章 工会和管理部门的关系498

笫二十六章 处理不满情绪517

第二十七章 纪律措施535

第二十八章 人事工作研究和评价551