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绪论1

第一节 人事管理是一门科学1

一、人事管理学是现代管理学的分支2

二、人事管理学研究的范围5

三、人事管理学研究的宗旨8

四、人事管理学的基本内容11

第二节 人事管理学的产生与发展13

一、人事管理学说的提出与发展13

二、当代人事管理学发展的一些情况20

第三节 学习人事管理学的意义22

第一章 管理策略25

第一节 人性观念与管理策略25

一、注重物质刺激与权力管制的管理策略25

二、注重人际关系的管理策略26

三、注重满足工作成就需求的管理策略28

四、注重综合利用各种管理手段的管理策略30

第二节 日美管理策略的比较与中国管理策略的探讨32

一、日本的管理策略32

二、美国的管理策略36

三、中国管理策略探讨38

第二章 组织设计43

第一节 组织的理论43

一、组织的含义43

二、组织理论的演变44

第二节 组织的冲突49

一、引起冲突的心理原因49

二、冲突的种类50

三、冲突的解决办法53

第三节 组织设计55

一、机构设计55

二、职位设计58

三、结构原则与结构模式61

四、职权关系的设计67

五、职责关系的设计75

第四节 组织效能80

一、组织效能的概念80

二、组织未能发挥效能的原因81

三、发挥组织效能的措施82

第三章 人事配合84

第一节 工作分析与工作评价84

一、工作分析与工作评价的意义84

二、工作分析85

三、工作评价88

第二节 人员分类与任职91

一、人员分类91

二、人员任职95

第三节 干部作用制度的改革98

一、改革干部任用制度的必要性98

二、能力资格制99

第四节 专业技术人员的聘用制度105

一、聘用制度的优越性105

二、实行聘用制度的基本做法108

三、立法及其它111

第五节 我国高校教师职称制度的改革112

一、改革前高校教师职称评审工作的回顾112

二、目前职称制度改革中提出的一些问题115

第六节 我国现阶段人事工作中的一些问题117

一、确立新的人才观点117

二、破“任人唯亲”120

三、破“论资排辈”121

四、破“求全责备”122

六、创造一个适宜人才成长的环境123

五、使经验管理让位于科学管理123

第四章 薪资福利126

第一节 薪资126

一、薪资的意义126

二、薪资在员工心目中的价值127

三、薪资的种类128

四、制订工资标准应考虑的因素135

五、我国党政机关、事业单位工资制度的沿革139

第二节 深圳经济特区工资制度的改革150

一、现行工资制度的特点151

二、实施工资改革的成效153

三、有待改进和研究的问题154

第三节 福利164

一、福利制度的必要性164

二、福利的措施165

一、考核的意义172

第五章 考核奖惩172

第一节 考核172

二、考核的基本环节173

三、考核的方式方法176

四、知识工作者的考核180

五、考核中应注意的几个问题184

第二节 奖励186

一、奖励的意义及发挥效果的条件186

二、奖励的方式186

三、运用奖励手段应注意的几个问题187

四、现行奖励制度的弊端及改革的设想189

第三节 惩罚192

一、惩罚的目的192

二、惩罚时应考虑的因素193

一、 培训的必要性195

第一节 培训的必要性及其种类195

第六章 员工培训195

二、培训的种类197

第二节 职工的培训200

一、培训的规划200

二、培训方式202

第三节 行政管理干部的培训203

一、新的历史时期对干部的要求205

二、现有干部的素质208

三、对干部进行培训的途径209

第四节 专业技术人员的继续教育工程212

第五节 培训的评价214

一、评价的时机214

二、评价的方法215

第七章 领导功能217

第一节 领导的含义217

一、领导者的重要性218

第二节 领导者218

二、领导者的资质219

三、领导者资质的运用221

四、领导者的力量221

第三节 领导功能224

一、指导激励224

二、沟通232

第四节 领导方式234

一、命令（独裁）式235

二、民主（商议）式235

三、仁慈（放任）式235

第五节 参与管理236

一、参与管理的意义236

二、参与管理的方式236

三、参与管理的益处238

四、深圳市蛇口工业区的参与管理239