《表1 测量题项和参考来源》

《表1 测量题项和参考来源》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《商品住宅购买决策涉入对购买意愿的影响:顾客参与和顾客感知价值的链式中介作用》


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采取问卷调查法,所有题项均采用李克特7点量表形式,数值1~7代表同意程度。购买决策涉入的测量采用MITTAL的购买决策涉入量表[31],包含4个题项。顾客参与的测量借鉴了ENNEW等[21]、彭艳君[22]、章敏[28]等顾客参与量表,设计了关于商品住宅的6个测量题项。顾客感知价值的测量采用SWEENEY等[10]的四维模型,即质量价值、经济价值、社会价值和情感价值,参考许统邦等[14]对房地产顾客感知价值的评价维度,设计了13个测量题项。购买意愿用DODDS等[1]、BOULDING等[4]、章敏[28]等学者普遍认同的考虑购买、推荐购买、溢价购买来测量,住宅属于大宗商品,再次购买的间隔时间长,因此,不考虑重复购买这一维度。经专家审核修改后最终形成测量题项(见表1)。