《表1 测量变量、问项和文献来源》

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《智慧物业APP用户采纳意愿及发生机理研究》

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本研究采用问卷调查法获得数据，目标人群是正在使用智慧物业APP或今后打算使用智慧物业APP的人群。本问卷采用李克特五级量表，从“1”到“5”分别代表从“很不符合”到“很符合”（具体题项设计见表1）。在问卷初稿完成之前，先在雅居乐某小区的用户微信群里进行预测试，共有22名用户填写了问卷。