《表1 英语教育实习生自我宏观满意感知度-满意期望度差异配对T检验》

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《满意度视角下的应用型大学英语教育人才培养机制研究——基于两类客户满意度调查》


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注:**P<0.01,***<0.001

根据满意度理论,感知度高于期望度,满意度就高;反之,满意度则低。如图1所示,英语教育实习生对自我实习的宏观满意度中的知识不满意。具体为知识维度满意感知度(均数为3.68)低于知识期望度(均数为4.16),T检验后(详见表1)P=0.003,小于0.05,差异呈统计显著性,说明他们对自己实习中的知识维度不满意。其他维度上,总体满意度、品德满意度和能力满意度差异均不显著(详见表1),T检验后,P值分别为0.121;0.659;0.178),说明他们对自我实习的总体质量、品德和能力都没有不满意。