《表2 用人单位对英语教育实习生宏观满意感知度-满意期望度差异配对T检验》

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《满意度视角下的应用型大学英语教育人才培养机制研究——基于两类客户满意度调查》

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注：**P<0.01，***<0.001

用人单位对实习生总体满意感知度低于满意期望度，即满意度低。其他维度的品德、知识和能力满意度也不高。如图2所示，总体满意感知度平均数为4.22，低于总体满意期望度的平均数4.61，配对样本T检验结果（详见表2）中P=0.000，差异为统计显著性；品德、知识和能力满意感知度（平均数分别是4.55、4.12和3.98）都低于其对应的满意期望度（平均数分别是4.71、4.53和4.60）。通过配对T检验（详见表2），以上各个平均数差异成显著性，各项P值小于0.01或0.001。说明用人单位对英语教育实习生总体满意度不高，尤其是对实习生的知识和能力满意度更不认可。