《表7 游客对收益方面期望度与满意度调查》

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《城市综合型主题乐园旅游消费者满意度调查研究——以成都国色天香乐园为例》

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根据表7，在收益方面，游客大多都获得了身心的放松和愉悦感，体验满意度与期望程度持平。但总体感受满意度处于中等水平，尤其是在科普知识的收获方面没有取得预期的收益，落差较大。说明国色天香要加强时段管理，减少旺季时游客等待游玩的时间，防止淡季游玩时活动类型的减少，增强教育性和科普性。同时要注重挖掘、体现独特的民俗风情，以满足游客日益多样化的需求，加深游客体验印象。