《表7 基于Bootstrap法有调节的中介分析结果》

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《用户参与对企业新产品开发绩效的影响机理:基于在线社区视角》

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注:M1指中介变量在线社区归属感，M2指中介变量在线社区包容性；*p<0.1，**p<0.05，***p<0.01

为了进一步验证有调节的中介效应是否成立，本研究使用Mplus 7.0，运用Bootstrap方法检验有调节的中介效应模型。即以用户知识贡献的均值加减一个标准差作为分组标准，分别对高用户知识贡献和低用户知识贡献水平下用户参与新产品开发的直接效应、间接（中介）效应及总效应进行描述。用户知识贡献对在线社区归属感和在线社区包容性的中介效应的调节检验如表7所示。从表7的左侧部分可以看出，在高用户知识贡献下，在线社区归属感在用户参与和新产品开发绩效之间的间接效应显著（速度:b=0.246，p<0.01；成本:b=0.145，p<0.1；质量:b=0.202，p<0.05）；在低用户知识贡献下，在线社区归属感在用户参与和新产品开发绩效之间的间接效应不显著（速度:b=0.096，p>0.1；成本:b=-0.003，p>0.1；质量:b=0.073，p>0.1）。可见，两种情况下的间接效应存在显著差异（速度:b=0.150，p<0.01；成本:b=0.148，p<0.01；质量:b=0.130，p<0.01），即在用户参与和新产品开发绩效关系中，用户知识贡献正向调节在线社区归属感的中介作用，由此，假设3a得到验证。从表7的右侧部分可以看出，在高用户知识贡献下，在线社区包容性在用户参与和新产品开发绩效之间的中介效应显著（速度:b=0.087，p<0.01；成本:b=0.120，p<0.1；质量:b=0.221，p<0.01）；在低用户知识贡献下，在线社区包容性在用户参与和新产品开发绩效之间的中介效应不显著（速度:b=0.239，p>0.1；成本:b=-0.016，p>0.1；质量:b=0.085，p>0.1）。可见，两种情况下的中介效应存在显著差异（速度:b=0.153，p<0.01；成本:b=0.136，p<0.01；质量:b=0.136，p<0.01），即在用户参与和新产品开发绩效关系中，用户知识贡献正向调节在线社区包容性的中介作用，由此，假设3b得到验证。