《表1 情绪和归因对于购买意愿的直接作用》

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《情绪与归因:企业丑闻和消费者反应模型》

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注:***、**、*分别代表在1%、5%、10%水平上显著，表格显示非标准化回归系数，括号内数据为标准误差。

情绪和归因的作用可以区分为直接作用和间接作用。我们分别对这两种作用进行检验。首先，我们分析情绪和归因对于购买概率的直接作用，我们依次估计模型0到模型IV（见表1）。模型0是估计没有品牌价值中介的情况下，归因和情绪对于购买意愿的直接作用。分析结果显示，情绪在我们控制了丑闻的平均作用之后，仍然显著地解释了消费者购买意愿的变化，但是归因在企业丑闻的平均影响之外，并没有解释消费者反应之间的差异。模型I是基于面板随机效果的模型，时间效果为固定。情绪对于购买意愿的直接影响在加入品牌价值的中介作用后仍然显著。饮料产品的口味、解渴功能和品牌信任显著影响购买意愿。我们接下来在模型Ia和Ib中对情绪和归因分别做了分析，分析结果和之前的相一致。由于模型I没有考虑数据分析中存在的问题，因此，我们在模型I的基础上做出进一步的调整和分析。