《表2 情绪与归因对于购买意愿的间接作用:基于产品感知质量和品牌信任的中介模型》

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《情绪与归因:企业丑闻和消费者反应模型》

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注:***、**、*分别代表在1%、5%、10%水平上显著，表格显示非标准化回归系数，括号内数据为标准误差。

综上所述，我们得出以下结论:第一，企业丑闻对于品牌价值和消费者的购买意愿影响显著。第二，消费者对于丑闻的反应差异性，主要体现在丑闻后激增的负面情绪和减少的正面情绪上，归因的影响力几乎不存在个体差异。第三，丑闻后负面情绪对于购买意愿的影响被品牌价值部分中介。因此，本文提出的假设均成立。