《表3 情绪与归因对购买意愿的间接作用 (Sobel误差)》

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《情绪与归因:企业丑闻和消费者反应模型》

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注:***、**、*分别代表在1%、5%、10%水平上显著，表格显示非标准化回归系数，括号内数据为标准误差。

其次，我们分析情绪和归因对于购买概率的间接作用。如前文所介绍的，我们采用SUR估计调整方程间误差项的相关性。表二中的结论显示:负面情绪全面影响品牌价值的各个维度；正面情绪影响产品安全性的感知和品牌信任。同时，内部归因影响安全性和其他功能感知，而可干预性对于品牌价值没有显著影响。Sobel方法检验间接作用的显著性（见表3）。结果显示，负面情绪的间接影响显著，且扩散至品牌价值的各个维度，而正面情绪和内部导向归因通过个别而非全部的中间变量影响消费者购买决策，主要集中在品牌信任和产品的其他功能感知。