《表9 学生需求满足情况及其群体差异（单位：%）》

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《新型开放大学学生满意度实证研究——以北京开放大学为例》

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近95%学生认为所接受的教育服务基本能满足需求，其中，42.01%学生认为超出了个人需求。学生评价表现出显著收入差异，性别和年龄差异不显著。3 000元及以下组的需求基本满足率和超越率均最低，5 001元以上组较高（见表9）。