《表1 学生伤害纠纷处理程序的主体诉求整合分析》

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《基础教育阶段学生伤害纠纷校内协商解决机制研究》

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为了从实证研究方面了解学生伤害事故纠纷主体对于纠纷解决方式的选择和诉求，笔者以天津市中小学校和学生家长作为调查对象，分别对天津市84所样本中小学校和80位学生家长进行了问卷调查和抽样访谈，问卷有效率均为100%。关于学生伤害纠纷的处理程序调查结果显示:92.8%的学校和90.79%的家长对于处理学生伤害事故纠纷的首要选择均是“双方协商”。如果协商不成，学校和家长在后续的程序选择上出现“诉求异化”，75%的学校协商不成后的程序选择是“诉讼”，47.37%的家长选择了“向教育行政部门求助”（详见表1）。