《表5 银泰百货与永辉超市的新渠道布局》

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《从多渠道到全渠道:互联网背景下传统零售企业转型升级路径——基于银泰百货和永辉超市的双案例研究》

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新渠道的建设可分为自建和借用两种模式，零售企业需要根据自身企业的具体情况来选择新渠道建设的方式。在全渠道的战略实施进程中，信息的获取将成为核心推动力之一，自建渠道可掌握信息的主动权。银泰百货最早建立银泰网，以“会员”模式作为其核心，该模式成为线上渠道间和线上与线下实体店间的信息整合桥梁。永辉超市也首先选择自建线上渠道———永辉微店。虽然在入驻“京东到家”后被迫停止，但永辉微店业务布局完成后更名为“永辉全球购”继续发挥着自建渠道的作用。对于大多数的中小型传统零售企业而言，建议选择借用的方式，根据零售商本身的特点选择相应的第三方平台入驻，利用第三方平台的流量优势，实现为线下实体店引流或为线下实体店提供线上服务的需求。通过案例也可以看到（见表5），在新渠道布局的过程中，银泰百货和永辉超市在自建渠道后仍选择强势入驻第三方平台。