《表4 银泰百货与永辉超市全渠道布局的先决条件》

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《从多渠道到全渠道:互联网背景下传统零售企业转型升级路径——基于银泰百货和永辉超市的双案例研究》

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银泰百货与永辉超市作为传统零售企业，处于多渠道建设阶段。面临着互联网冲击，其数据与流量匮乏、消费者体验差、物流体系不健全等问题日益突出。虽然，银泰百货与永辉超市已经意识到企业运营模式的问题，但受到资金和技术方面的制约，转型效果不明显。因此，阿里巴巴、京东、腾讯等企业的加入就成为银泰百货和永辉超市全渠道布局的先决条件。投入的资金以及获得的数据与流量支持在很大程度上帮助了银泰百货与永辉超市全渠道转型的开始，也加快了其全渠道转型升级的速度（见表4）。