《表4 汉族基层公务员文化智力现状及差异比较》

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《西藏汉族基层公务员跨文化适应现状与管理对策研究》

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文化智力是个体适应跨文化情景的能力，量表得分越高说明文化智力越高。西藏汉族基层公务员的文化智力水平整体良好，文化智力总均分的平均分是3.04，最高的是认知文化智力3.34，最低的是行为文化智力为2.70，中间分为动机文化智力、元认知文化智力。与《大学生文化智力、人格特质与学校适应的关系研究》[25]一文中大学生的文化智力水平进行比较，发现汉族基层公务员比普通大学生具有较高的元认知文化智力且存在显著差异，表明他们更愿意去了解跨文化交往过程中需要使用的规则，思维更具策略性，以减少陌生的文化环境所带来的不确定性。汉族基层公务员在动机文化智力得分上显著低于大学生，表明汉族基层公务员适应不同文化的驱动力与兴趣点较低，适应不同文化的自信心较差。这可能由于大多数汉族基层公务员认为藏汉文化差异较大，自己没有信心跨越藏汉文化差异的鸿沟，因此驱动力下降。汉族基层公务员在行为文化智力上的得分显著低于大学生，表明汉族基层公务员在与不同文化背景的人交往时，不能表现出合适的语言与非语言的灵活性，这与大部分汉族基层公务员藏语差不无关系。汉族基层公务员与大学生在认知文化智力、文化智力总分上不存在差异，表明两者对新文化环境的特殊规范、习俗的熟悉程度没有差别，文化适应的能力相当，具体见表4。