《表3 组织韧性的调节变量分类(组织能力)》

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《组织韧性:最新文献评述》


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作为受到威胁或干扰而可能遭受损害程度的组织脆弱性具有多种含义,其内涵非常复杂,涉及多个方面,因此可被视为多个因素的集合。本文将脆弱性视为主体在干扰冲击下保持结构完整性的能力,而韧性则指在干扰冲击下反弹和反超的能力,因此组织脆弱性只是组织韧性的调节变量。换言之,脆弱性与承载力相对应,它通过组织面对逆境下沉的幅度来显示其被动接受负面影响的程度;而韧性则与弹性相对应,显示组织通过主动应对来克服逆境造成的下沉程度,包括反弹和反超两个前后子阶段。将脆弱性从韧性含义中分开来也是为了明确并强调韧性的独特性。也就是说,脆弱性与承载力不是韧性本身的内在组成维度或要素,而是韧性的条件,即调节变量。组织韧性更多侧重的是组织的预警能力、巧创能力和学习能力,而承载力和脆弱性更强调的是主体固有的特质或能力。本文总结分析了21篇文章中提到的这些固有特质,将其分为软能力和硬能力(详见表3)。