《表1 0 服务战情景下不同购物方式的要素水平、购物效用和选择概率》

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《基于网络购物行为偏好的上海市居民购物方式演替研究》

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便利性也是消费者青睐网上购物的重要原因。在价格竞争的同时，实体商业中心通过空间布局缩短消费者去购物中心的平均交通时间；通过内部空间设计，缩短在实体店消耗的选购时间；通过优化商圈的娱乐休闲等其他业态，增加其综合吸引力，通过其他活动分摊专门购物的时间；网店也通过网页优化等措施节省选购时间。模型模拟的结果（表10）表明，相对于现状，实体店选择概率减小，网络购物选择概率增加；但相对于情景一的实体店选择概率却增加了。可见，实体店通过上述方式缩短选购时间和交通时间，可以起到提升实体店购物效用、抵制网络购物低价竞争的作用。