《表6 物流服务质量评论对消费者购物意愿的影响分析》

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《基于在线评论的物流服务质量多维度分析及其对用户购买意愿的影响》

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本文运用Stata12.0软件，将购买意向作为因变量，4个维度分别作为自变量，进行了4次回归，分析了速度、包装、快递员态度、退换货服务对用户购买意愿的影响，回归结果如表6所示。