《表1 投诉问题情况统计表》

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《关于成品住宅工程质量问题投诉分析与处理对策的研究》

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根据常州市新北区质量监管部门2010～2019年所受理的投诉统计情况，从具体内容来看，常见投诉问题主要有渗漏、楼板墙体裂缝、空鼓脱落、空间尺寸等，投诉问题情况统计如表1所示。