《表1 两组患者在护理常见问题,投诉,纠纷,以及突发护理安全事件发生率的比较[n(%)]》
通过对比两组的数据,得出结果如下:在护理常见问题的发生率对照组为3.33%,观察组为0.33%;其中主要的问题存在是体检结果的登记发生错误,体检的对象没有与体检人员积极配合以及体检护理人员的操作失误和不准确造成的食物。在投诉发生率上,对照组是4.00%,观察组是0.67%,主要的问题存在是体检过程中的服务态度问题,体检过程中的排队秩序维持问题,以及护理人员的技术操作水平不过关等问题。纠纷事件发生率上,对照组是1.67%,观察组是0.33%,主要是由于体检护理人员不慎操作,以及危险操作,没有注意无菌操作,以及抽血过程中的不当操作等问题导致的;突发事件发生率方面,对照组是1.00%,观察组是0.33%,主要是由于体检患者不慎摔倒,高血压急症,以及出现低血糖昏迷和出现晕血等症状,详细情况如表1所示。
图表编号 | XD00112372000 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.10.18 |
作者 | 杨梅 |
绘制单位 | 吉林市中心医院健康管理中心 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |