《表1 医患沟通技能评价量表》

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《全科教学门诊对全科住院医师医患沟通能力的培训效果评估》

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本研究在美国西北医科大学编制的SEGUE量表中文版基础上，对某些项目进行了修改和增减。整个评分量表仍分为5个部分:准备、信息收集、信息给予、理解患者和结束问诊。具体见表1。量表中的第4、8、9、15、16、19项只要有1次没有做到就不给分，其余项目只要出现1次就给分。从2015年11月至2017年3月共进行了60期全科教学门诊，每次教学门诊均用上述《医患沟通技能评价量表》对学员进行评分。比较13个学员第一次和最后一次教学门诊中的医患沟通能力，此2次接诊由2位评分老师共同协商进行评分，以减少误评几率。得分率=该项得分/该项满分×100%。每次进行考评前1周均对评分老师进行培训，使其熟练掌握具体的评分标准。