《表4 消费者在线品牌社区承诺的中介效应（EN→CO→BL)》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《消费者在线品牌社区参与：前因、调节和结果》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

本文采用自助法（Bootstrap）验证消费者在线品牌社区承诺在社区参与和品牌忠诚度之间的中介效应（参见表4）。通过AMOS的重复抽样功能从原始数据（N=576）中重复进行抽样生成5 000个样本，产生一个近似抽样分布，运用极大似然法进行计算，选择95%的置信区间，采用百分位法和偏差校正法进行置信区间估计。为使检验结果更可靠，使用系数乘积法产生的临界值进行辅助验证。在消费者在线品牌社区承诺的作用下，在线品牌社区参与对品牌忠诚度的间接效应百分位法置信区间[0.171，0.313]和偏差校正法置信区间[0.165，0.293]均不包含0，拒绝间接效应为0的虚无假设。利用系数乘积法所得的间接效应值为5.212，大于临界值1.96，即消费者在线品牌社区参与对品牌忠诚度的间接效应显著。在对直接效应的检验中，消费者在线品牌社区参与对品牌忠诚度的百分位法置信区间[0.386，0.712]和偏差校正法置信区间[0.378，0.726]均不包含0，拒绝直接效应为0的虚无假设，且利用系数乘积法所得的间接效应值为7.201，大于临界值1.96，即在线品牌社区参与对品牌忠诚度的直接效应显著。综上可知，消费者在线品牌社区承诺在品牌社区参与和品牌忠诚度的关系中起部分中介作用，因此假设H7得到验证。