《表1 基于BOPPPS教学模式的客户关系管理教学设计（以“识别潜在客户”内容为例）》

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《基于BOPPPS模式的高职院校客户关系管理课程改革研究》

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依托BOPPPS教学模式的教学设计，主要是通过全流程管理的方式，让教师与学生的行动保持一致性，如表1所示。在教学设计过程中，学生能边实践边进行理论学习，并强化了目标管理的重要性，使得学生更明确学习任务与未来职业岗位间的关联性，进一步提升学习效果。