《表1 4 北科养老团队智慧健康养老服务模式的动态建构过程》

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《嵌入性视角下“智慧健康养老服务模式”的建构——对“北科养老”的个案研究》

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北科养老团队确定了要构建一种能够持续运作的社会化养老服务模式，并意识到这种养老服务模式带有很强的公共属性:养老服务的投入往往较大，收益时间往往较长，且始终面临人力与资金不足的问题。为此，要想让养老服务能够持续供给，必须深深嵌入其运行的社会结构，从而获得更多的社会支持。智慧健康养老服务模式的建构过程大致可分为三个阶段:初步发展期、平台拓展期与服务整合期（见下表）。在初步发展期，北科养老团队将从台湾地区引入的乐龄教育与长期照护服务进行本地化改造，开始在社区推广积极养老服务。在这个阶段，北科养老团队的服务对象为活跃老人或虚弱老人，主要是通过政府购买民非养老服务的方式进行递送，服务内容主要包括初筛、评估、辅疗课程与专项训练营两类。进入平台拓展期，北科养老团队开始通过“互联网+”的方式整合线下线上的养老服务商，为选择社区居家生活方式的虚弱老人、半失能老人提供各种养老服务。而在服务的整合期，北科养老团队通过运营实体的西城南小街社区养老服务驿站，为周边老人提供日间照料服务、健康促进服务等医养结合的养老服务。