《表1 9 智慧健康养老服务模式的嵌入路径分析》

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《嵌入性视角下“智慧健康养老服务模式”的建构——对“北科养老”的个案研究》

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这种模式能够持续运营的关键，在于照护管理团队已经并非直接的服务提供商，而成为一种“社区综合养老服务”的平台；为老人提供的服务并非单项的营利服务，而是整合性的养老服务。“社区综合养老服务”指以家庭为基础，发挥政府在社区养老服务中的统领性作用，以社区为平台整合各种养老服务资源，为老年人提供综合而全面的服务[57]。这包含着多层含义:养老服务内容的综合；把所有的服务资源、各种力量有效合理地镶嵌在社区养老服务框架内；应用不同的服务管理和生产方式，建设与沟通社会服务的生产、传送渠道[93]。从服务对象来看，智慧健康养老服务模式面向所有居住在社区的老年人，照护管理团队基于老年人的精细化评估来为老人匹配最适宜的养老服务。从服务内容来看，从服务主体来看，照护管理团队以“互联网+”养老服务平台，链接线上与线下的专业养老服务商；并通过链接社区养老服务驿站、养老照料中心、医院、养老机构等多主体为老人提供服务。此外，照护管理团队通过政府购买服务的方式，新建或加强既有社会组织的志愿服务能力，强化老年人居住社区的社会支持网络。