《表1 分类结果：面向老年群体的智慧社区联动协作健康信息服务模式构建》

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《面向老年群体的智慧社区联动协作健康信息服务模式构建》

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世界卫生组织定义老年人为60岁以上的人群[44]，因此本研究涉及的老年群体年龄全部为60岁以上，选取条件为“可以正常沟通且生理无障碍的老人”。考虑到老年群体多与子女同住，作为老年群体日常生活的密切接触者，对其子女进行访谈的结果成为本研究重要的辅助补充。本次调研共涉及老年群体及其子女各15人（老年群体，男10人，女5人；60～65岁9人，66～70岁4人，71岁及以上2人；子女，男8人，女7人；20～30岁3人，31～40岁5人，41岁及以上7人）。访谈时间为端午节假期（2019年6月7～9日），两社区内居民在户率相对较高，有利于访谈的开展。访谈采用面对面方式，访谈过程中一位研究者进行访谈，另一位研究者协助记录；先访谈老人，结束后间隔5分钟再访谈其子女，整个过程约50分钟。为更好地深入挖掘老年群体健康信息需求，整个访谈遵循逻辑递进和发散式思维模式，格外关注老年人的情绪状态，及时调整访谈结构和内容，便于访谈者完整表达观点。访谈大纲设计主要围绕老年群体健康信息需求和健康信息服务现状，具体内容见表1。