《表2 西安市分区域智慧养老服务评分》

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《“互联网+”智慧养老服务多元协同创新模式应用研究——以西安市智慧养老服务信息平台为例》

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智慧养老综合信息平台提供服务的内容涉及广泛，增加了服务质量效果评价，目前评价内容包括星级评定和星级评价，分别抽查西安市不同区域的已经完成服务的1000个订单中，如表2所示，对服务公司的服务基本处于满意的较多，评价较低的订单，平台对这些订单会定期核实情况，建立有效正向反馈。