《表1 影响员工绩效的因素》

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《提升人员绩效 优化管理流程》

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流程对于个人能力与绩效起着关键的作用，确保有效的管理流程包括：工厂作业人员须执行标准作业流程，并不断从中发现，验证存在的障碍来减少错误发生的可能性，包括作业安排和计划，标识标牌，通告，作业控制和实践经验；对于有效的、被验证的流程文件，管理人员需要定期回顾和评估管理流程文件，并找出缺陷问题；工厂需要对工厂作业人员定期的能力训练和技能获取；工厂作业人员作业前需沟通。例如，交流相关风险问题、复杂性的问题、作业关键步骤、出现差错和后果的各种情形、作业变更问题、应急响应能力和运营实践经验等。