《表1：基于平衡计分卡的绩效评价体系设计与构建——以W出版社为例》

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《基于平衡计分卡的绩效评价体系设计与构建——以W出版社为例》

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通过绩效评价指标以及权重划分，在系统化、层次化考核过程中动态跟踪、实时反馈各阶段财务管理、内部管理、客户服务能力，以及学习发展四大层面的绩效成果；在把握销售收入增长率、净资产收益率、资金周转率、利润总额等过程中优化战略决策、人才结构、营销策略等环节；在维护客户群、挖掘潜在客户中规避各方面风险，控制运营成本的同时实现总体战略管理目标。