《表8 人事代理服务机制存在的主要问题》

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《小微企业人事代理服务调查与优化研究》

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员工和人事经理认为人事代理服务机制上存在主要问题有：优质高效服务的激励机制不强（79.1%和69.2%）、缺乏主动服务的动力与压力（55.2%和51.9%）、缺乏劣质服务惩罚批评机制（53.7%和34.6%）、行业竞争压力不强（50.7%和44.2%）、缺乏优胜劣汰机制（37.3%和28.8%）等（见表8）。与人事代理服务机构工作人员访谈了解到，领导主要精力用于执行上级政策和文件，对开拓新的服务项目、健全评价机制和考核机制似乎用心不够。