《表1 员工沉默定义:员工沉默的前因与后果:回顾与展望》

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《员工沉默的前因与后果:回顾与展望》


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资料来源:笔者根据相关文献整理。

员工沉默行为得到学者们的关注,得益于组织沉默(Organizational Silence)概念的提出。2000年,Milliken和Morrison提出沉默是一种集体的现象,是员工对组织潜在问题保留个人观点的行为。在这种集体沉默的氛围中,员工不发声是认为其观点会给自己或他人带来负面的影响,或是自己观点表达与否对组织来说毫无影响,说与不说都一样。组织沉默概念提出后,许多学者开始关注这一主题,从个体角度定义了员工沉默行为(见表1),并从不同动机视角出发划分了不同维度(见表2)。