《表3 员工沉默测量工具汇总》

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《员工沉默的前因与后果:回顾与展望》


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资料来源:笔者根据相关文献整理。

当前员工沉默定量研究多采用Van Dyne等(2003)、Tangirala和Ramanujam(2008)以及郑晓涛等(2008)开发的测量工具。而后国外学者Knoll和Dick(2013)及Brinsfield(2013)基于对员工沉默不同的维度划分进行了新的量表开发。各量表及题项示例详见表3。