《表3 主要超载模型及其测量工具》

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《互联网环境下的信息超载及其对组织员工的影响》

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资料来源:本文整理

信息超载的测量方式以问卷调查法为主，通过问卷条目测量个体对信息超载的感知。已有量表主要可以分为两大类，包括单维的通信技术（包括电子邮件、电话、在线消息等）的信息超载和将信息超载纳为其子维度的网络技术（信息系统）的超载（表3）。