《表2 各变量平均值、标准偏差、相关系数》

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《民宿管家服务对顾客正向口碑的影响》

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本研究利用SPSS 25.0做相关分析，数据汇总后得各个变量的平均值、标准偏差及变量间的相关系数，如表2所示。民宿管家服务中的有形性、可靠性、保证性、响应性、移情性与顾客口碑传播意向显著正相关（γ=0.681，P<0.01；γ=0.720，P<0.01；γ=0.808，P<0.01；γ=0.738，P<0.01；γ=0.782，P<0.01）。民宿管家服务中的有形性、可靠性、保证性、响应性、移情性与顾客满意显著正相关（γ=0.759，P<0.01；γ=0.808，P<0.01；γ=0.869，P<0.01；γ=0.861，P<0.01；γ=0.889，P<0.01）。影响型个性与顾客满意显著正相关（γ=0.404，P<0.01）；影响型个性与顾客口碑传播意向显著正相关（γ=0.620，P<0.01）。上述变量间相关关系存在，但主要变量间具体的逻辑关系还需要深入探讨。