《表2 网络点评分析样例：精品经济型酒店网络口碑评价研究——以如家精选酒店为例》

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《精品经济型酒店网络口碑评价研究——以如家精选酒店为例》

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为最大限度降低评判误差，本研究共设4名评判员，具体评分规则如下:若4名评判员评分结果一致性为100%，评分被接受；若4名评判员评分结果一致性为75%，接受一致评分结果；若4名评判员评分结果一致性小于75%，评分结果无效，4名评判员进行重新评分，若第二轮评分结果一致性大于或等于75%，评分结果被接受；若仍然低于75%，则取评分中间值，即3分，认为情感倾向不明显[17]。在正式评判开始前，各评判员对样本进行试评分，结合试评分结果和样本实际情况确定统一的评分标准，点评分析样例具体见表2。