《外企秘书》求取 ⇩

目 录上篇：外企秘书的职业第一章外企秘书的工作环境 外企秘书的职业2

外企公司的组织结构4

外企秘书的人际关系9

第二章谋求外企秘书的职业 求职途径33

申请空缺36

外企报名指南57

第三章外企秘书的晋阶 工作表现评估62

晋阶的准备63

秘书的晋阶64

职业的发展68

中篇：外企秘书工作计划的制订与管理第四章秘书工作的计划与组织 工作与时间管理70

有效的工作习惯85

第五章商业旅行安排 旅行计划制定程序96

秘书的职责106

第六章会议安排 会议安排程序111

会议秘书工作120

第七章约见与接待安排 约见安排130

接待访客137

第八章档案编制与管理 档案管理系统的组织150

档案立卷与检索152

存档用具162

档案保管与清销163

下篇：外企秘书的商业技能第九章办公自动化 微型电子计算机169

计算机对秘书角色的影响170

打字誉印173

打印的优先次序176

静电复印177

誉印件的保密178

第十章函件的处理 函件的收取180

函件的寄发194

第十一章 商业电话的应对 电话号码簿的使用200

打出电话200

接听电话201

国内长途电话208

国际长途电话210

世界时区210

接听长途电话213

第十二章外企秘书的沟通与联络信息沟通过程215

沟通方式217

秘书的沟通技巧218

信息的失真230

第十三章英文商业函电 商业书信的格式232

商业书信写作236

商业报告写作246

商业函电写作253

第十四章外企秘书的财务知识 开立银行帐户257

结算种类258

银行对帐单261

现金管理263

其它265