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目 录1

第一章何谓QC小组1

问1 QC小组是怎样产生的3

问2 所谓QC小组活动是什么样的活动5

问3 QC小组活动的基本设想7

问4 QC小组活动的目的9

问5 QC小组活动的历史11

问6 QC小组总部登记的方法及其必要性14

第一章的说明17

第二章QC小组活动的组织19

问7 QC小组的组织21

问8企业内建立推进组织时的注意事项23

问9 企业内QC小组推进者的注意事项25

问10如何建立发挥组长自主性的推进组织27

问11 QC小组组长会议的注意事项29

问12组建QC小组时的注意事项32

问13 QC小组的成员以几人为宜34

第二章的说明36

第三章QC小组活动计划的制订方法37

问14 自主的QC小组活动要不要有行政机构的推进计划39

问15各个QC小组要不要有活动计划41

问16 QC小组活动计划是否有必要向行政机构报告43

问17推进计划的具体内容45

问18介绍活动计划的内容48

问19活动计划与行政机构的管理计划相结合的方法50

问20活动计划的检查方法52

第三章的说明54

第四章行政机构在QC小组活动中的作用55

问21行政机构应理解的一般注意事项57

问22经营干部对QC小组活动应了解的基本事项59

问23部（处）长、科长应干些什么61

问24 QC小组组长的直接上级的任务63

问25小组活动需要行政机构的帮助，都有哪些注意事项65

第四章的说明67

第五章起步的方法69

问26有哪些引进方法71

问27以行政机构为主引进时的注意事项73

问28挑选QC小组组长的方法75

问29自主引进的方法77

问30引进时QC小组组长必须注意的事项79

问31 引进时的问题81

问32使QC小组组长和组员“产生活动动机”的方法83

问33引进时工长、班组长的任务85

问34引进时组长需要学习的内容87

第五章的说明89

第六章活动题目的选择方法91

问35有哪些活动题目93

问36选题方法的基本要领95

问37行政机构指定的题目是符合企业最高领导的方针的，应如何开展具体活动97

问38三班倒车间的选题方法99

问39间接部门、事务部门的选题方法101

问40自主选题时的注意事项及选题的诀窍105

问41活动题目是否应向行政机构登记107

第六章的说明109

第七章活动的管理和推进的方法111

问42 QC小组活动能够自主地进行组织管理的范围113

问43怎样才能使QC小组成员鼓起干劲115

问44组长怎样使组员理解QC小组117

问45小组聚会、大会、交流会的必要性119

问46 QC小组组织管理的十项原则121

问47改善活动的推进方法有哪些123

问48管理活动有哪些具体内容125

问49召开学习会的方法127

问50 ZD运动同QC小组活动的区别129

问51 间接部门和事务部门开展QC小组活动的方法132

问52怎样向组员说明行政机构的QC活动与自主的QC小组活动的区别及两者应怎样配合134

问53小组工作没搞好，应怎么办136

问54培养领导能力的诀窍138

问55如何防止小组活动“八股化”140

第七章的说明142

第八章聚会的推进方法143

问56有无举行聚会的基本方法145

问57聚会的准备方法147

问58聚会与聚会之间的活动的开展方法149

问59聚会时组长和组员的任务151

问60聚会的召开方法153

问61一次聚会的时间和聚会的间隔时间的确定方法155

问62聚会在什么时候举行158

问63聚会在什么地方举行161

问64聚会的注意事项和举行活跃的聚会的方法163

问65工作变动时的QC小组的推进方法165

问66不能参加聚会时应怎么办167

问67倒班制工作场合的聚会的方法169

问68聚会要不要作总结171

第八章的说明174

第九章QC小组活动的教育方法175

问69 QC小组组长必须接受的最基本的教育177

问70为什么说聚会、大会和交流会都是教育的场所179

问71 QC教育中，何种水平的教育是必要的181

问72 TWI的必要性及其内容183

问73独创力训练的必要性及其内容和方法185

问74培养辅助小组组长的方法187

问75 QC小组本部、日本科技连盟应设立什么样的学习场所189

第九章的说明191

第十章活动成果的掌握、评价和表彰193

问76活动成果的掌握和评价的基本程序195

问77 QC小组活动很重视自我评价，怎样进行自我评价197

问78行政机构应怎样掌握活动成果199

问79介绍掌握成果的各种方法和项目201

问80怎样掌握大会发表的成果204

问81如何进行学习会、聚会等的评价207

问82怎样掌握半年和年度的成果209

问83尽可能多地介绍表彰的方法211

第十章的说明213

第十一章QC小组大会、研究会的召开方法215

问84必须理解的基本问题217

问85是由行政机构负责组织管理，还是小组自主地干219

问86大会和研究会的召开方法221

问87没有时间或受限制时应怎么办223

问88大会和研修会有什么区别225

问89是否必须进行练习228

问90好的发表方法230

问91经验体会的听讲方法有哪些232

问92参加大会和研究会时的注意事项235

向93为什么要发表237

问94分工负责进行发表的方法239

问95是否有独特的发表方法241

问96上级是否应作补充说明243

第十一章的说明245

第十二章召开交流会的方法247

问97应做哪些基本的准备249

问98为什么只有QC小组才有交流会251

问99召开交流会的方法253

问100参加交流会时的注意事项255

第十二章的说明257