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一、经销业务基本常识1

1．市场1

2．市场经营1

3．以销定产2

4．卖方市场2

5．买方市场3

6．生产资料3

7．生活资料4

8．市场行情5

9．行市5

10．交易5

14．期货交易6

13．现货交易6

12．交割6

11．成交6

15．市场研究7

16．市场调查7

17．市场预测8

18．市场容量与市场占有率8

19．广告9

20．运输包装标示图案10

21．产品包装13

22．部分国家和地区对包装的规定13

23．保险16

24．货物运输保险索赔16

25．结算方式17

26．采购成本18

27．产品成本的形成过程19

28．推销成本的内容21

29．销售保本分析技术21

30．销售工作及其内容22

31．产品销售利润23

二、对外贸易基本知识25

1．外汇和汇价25

2．固定汇率26

3．浮动汇率26

4．最惠国待遇27

5．怎样办理报关手续28

6．我国进出口商品作价原则29

7．国际贸易中的价格术语30

8．对外贸易中的交易磋商31

9．国际贸易中的贸易方式32

10．国际贸易中的支付方式33

11．过境贸易和边境小额贸易34

12．进口配额制34

13．进口许可证制35

三、经销策略与技巧37

1．企业营销策略四要诀37

2．成功销售的关键要素37

3．行为推销六法38

4．推销十法39

5．“怪法销售”十术41

6．削价销售决策43

7．传统广告术45

8．五花八门广告术46

9．情感生财50

11．送你一枚小铜牌52

10．出奇制胜52

12．欲速则不达53

13．推销员接待顾客技巧54

14．防人之心与生意经55

15．利大可图的营销决策的制订56

16．降低营销成本的策略和途径57

17．掌握顾客心理策略58

18．看穿顾客心理技巧60

19．收款的技术62

四、贸易谈判的学问64

1．谈判——知识和智力的竞技64

2．“短兵相接”话技巧66

3．谈判策略十四条69

4．谈判致胜的绝招71

5．谈判对手的分类76

6．交换名片的学问78

7．约谈的技巧79

8．谈生意的六点技巧80

9．能言不如善听81

10．“非指示疗法”的效应82

11．学会讨价84

12．国际贸易中行之有效的十条洽谈原则85

五、经济合同的签订88

1．经济合同的概念、特征88

2．经济合同应具备的主要条款89

3．无效经济合同91

4．签订经济合同应当遵循的原则92

5．签订经济合同的程序93

6．经济合同的履行94

7．经济合同的担保95

8．经济合同的变更和解除96

9．工矿产品购销合同的格式97

六、社交艺术100

1．社交活动九要点100

2．拜访与握手的艺术101

3．待客的艺术102

4．怎样推销自己103

5．道谢的艺术104

6．告辞的艺术105

7．送客的学问106

8．社交中的次序106

七、出差旅行常识108

1．旅行常识108

2．乘座火车旅行常识109

3．乘座长途汽车旅行常识111

4．乘座轮船旅行常识112

5．民航旅行常识113

八、经销实例115

1．着眼市场企业兴旺115

2．走向市场的绝招：以“新”、以“质”取胜120

3．科技下海法力无边123

九、附录125

1．国内对色彩图案的喜爱和禁忌125

2．部分国家和地区对颜色图案的喜爱和禁忌127

3．沿海主要港口间里程表140

4．长江主要港口间里程表140

5．全国铁路主要站间里程表141

后记142