《售货操作技术》求取 ⇩

目 录1

概 述1

第一章商品的拿放和展示3

第一节 商品的拿、放技术和要求3

第二节 商品展示的要求和技巧10

第二章商品的称量、丈量、切割和点数22

第一节 商品的称量技术22

第二节 商品的丈量技术26

第三节 商品的切割技术31

第四节 商品的点数技术37

第五节使用度量衡器的注意事项40

第三章商品的包装和捆扎42

第一节 商品包装的方法42

第二节 商品捆扎的方法45

第一节 掌握计价、收款、点钞、开票等业务技术的重要性52

第四章计价、收款、点钞和开票52

第二节计价、收款和找零的方法54

第三节 点钞的方法和技术58

第四节 开发货票、填写转帐支票的方法62

第五章商品的安装、拆卸和维修66

第一节 掌握商品安装、拆卸和维修的66

必要性66

第二节 自行车的安装方法67

第三节 家用缝纫机的安装及一般故障的排除93

第四节 家用电器的安装与简单故障的排除103

第六章商品的陈列技术147

第一节 商品陈列的作用和要求147

第二节橱窗的陈列和布置151

第三节 怎样搞好柜台商品陈列160

第四节 商品陈列的技巧162

附录165

商业营业人员操作技术考核标准165