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序一1

上篇 领导素质3

第1章 从5个方面培养和提升领导素质——通向领导之路必备的基础3

◇智能结构——现代领导的基本素质3

序二5

◇心理修炼——领导事业成功的前提5

◇观念的先行者——使你紧跟时代潮流7

前言8

◇4项技能——领导必须掌握的成功方法10

◇品格的魔力——塑造领导形象的有效手段11

第2章 自我领导的6个关键点——做领导从战胜自我开始14

◇异向思维——一谈战胜自我14

◇学会自处——二谈战胜自我16

◇树立远大的目标理想——三谈战胜自我20

◇自尊为重——四谈战胜自我21

◇锻炼自控能力——五谈战胜自我25

◇追求高质量的生活方式——六谈战胜自我30

第3章 全面修炼人生境界——锻铸领导素质33

◇气质与性格——一谈领导素质33

◇宽容的个性——二谈领导素质36

◇坚韧的信心和意志——三谈领导素质37

◇率直的心胸——四谈领导素质42

◇追求良好的人生之路——五谈领导素质43

◇EQ新观念——六谈领导素质45

◇真善美的统一——七谈领导素质50

◇不断改造自我——八谈领导素质51

第4章 不可或缺的身体素质——有效改变领导工作效率56

◇认识你的身体素质——强健的体魄与领导效率56

◇磨刀不误砍柴工——养生技巧与领导效率59

◇一张一弛，文武之道——休息与领导效率65

◇糊涂是什么——一谈“糊涂”67

第5章 糊涂的哲学——注意对整体素质的把握67

◇大智若愚又何妨——二谈“糊涂”69

◇水至清无鱼，人至察无徒——三谈“糊涂”70

◇从林肯的“忍耐”说起——四谈“糊涂”73

第6章 领导关系学——“世事洞明皆学问，人情练达即文章”76

◇接好“地线”——与下级关系谈76

◇挂好“天线”——上交有方79

◇左右逢源——竞争与合作同在的同级关系82

◇注意公共关系——你将拥有更多的朋友84

◇卡耐基的人际关系准则——成功关系法则86

第7章 强烈的竞争意识——物竞天择，适者生存90

◇培养竞争意识——领导工作与竞争法则90

◇敢于竞争——不竞则退94

◇在竞争中“更上一层楼”——适者生存97

◇学会挑起竞争的“欲望”——找准事业的突破口98

◇权利的7大基本法则——揭开权力的面纱103

下篇 领导技巧103

第8章 走近权力和运作权力的技巧——使你成为一位成功的领导者103

◇走近权力的技巧——机遇垂青于每一个有准备的人108

◇艺术化的权力运用——事业成功必须有巩固的权力基础111

◇学会对下属的管理——做一个有心人116

◇大权独揽，小权分散——领导者要精于授权118

◇不可忽视的两个方面——防止权力异化124

◇权力转移交接的学问——保证领导过程的持续与平稳126

第9章 搭建高效运行的领导集体的技巧——有力提升领导力128

◇组建领导集体的方法——一谈领导力128

◇人在其位，各谋其政——二谈领导力134

◇走动式管理——三谈领导力136

◇实战型目标管理——四谈领导力138

◇由不问细节的里根想到的——五谈领导力145

◇直面冲突和矛盾——一谈协调与沟通148

第10章 协调与沟通的技巧——顺利消除误解和矛盾148

◇如何抓住冲突和矛盾的关键——二谈协调与沟通150

◇人和的法则——三谈协调与沟通153

◇从部门冲突入手——四谈协调与沟通156

◇走出沟通的误区——五谈协调与沟通160

◇成功协调面面观——六谈协调与沟通161

第11章 用人的技巧——以人为本的现代领导164

◇兴业先聚才——为官之要，重在得贤164

◇大肚容“逆才”——惟才是举165

◇尺有所短，寸有所长——量才而用166

◇常给部下刺激——鲶鱼策略，激活斗志167

◇女性成员的管理——突破传统观念的误区174

◇消除内耗——1+1＞2还是1+1＜2176

◇用人不疑，疑人不用——不拘一格降人才178

第12章 开发创造力技巧——增强组织活力180

◇创造性思维——直觉、灵感与组织活力180

◇成功的创造——经验+激情+自信与组织活力182

◇营造气氛——创造性思维空间与组织活力185

◇培养创造性人才——个人创造力与组织活力187

第13章 决策技巧——提高领导效能和质量193

◇决策面面观——决策五大块193

◇决策中的智囊团——领导的高效参谋202

第14章 危机管理的技巧——走出困境和危机216

◇狼烟四起的突发事件——一谈走出困境和危机216

◇危机中的实用应变术——二谈走出困境和危机218

◇明知山有虎偏向虎山行——三谈走出困境和危机226

◇防患于未然——四谈走出困境和危机229

第15章 树立个人威信的技巧——更有力地开展工作232

◇树立正确的权威观——树立权威的第一步232

◇使下级喜欢你而又怕你——树立权威的第二步234

◇认清因素——树立权威的第三步236

◇掌握八种方法——树立权威的第四步237

第16章 形象设计技巧——组织形象的一面旗帜240

◇设计形象——光彩照人的第一印象240

◇随机应变的形象——不同场合的领导现象243

第17章 舆论控制技巧——成功的翅膀249

◇卓越的口才——奠定第一块基石249

◇语言魅力——给舆论一个精彩的世界265

◇想控制舆论——素质是第一要素271

◇新闻媒介——不可轻视的工具273

第18章 开会的技巧——创造耳目一新的局面279

◇开会十戒——突破常规279

◇新型会议3法则——重视每一个人的参与281

◇谈判就是谈判——一谈谈判286

第19章 谈判技巧——实现组织利益最大化286

◇纵横捭阖的谈判术——二谈谈判289

◇提问的魅力——三谈谈判301

◇精明的罗恩斯坦——四谈谈判304

第20章 走出领导误区的技巧——与成功握手306

◇朝令夕改，优柔寡断——领导一忌306

◇好大喜功，沾沾自喜——领导二忌307

◇角色错位，越俎代疱——领导三忌309

◇先入为主，印象用人——领导四忌310

◇因循守旧，故步自封——领导五忌311

◇邯郸学步，东施效颦——领导六忌313

◇夜郎自大，目中无人——领导七忌314

◇贪天之功，争名夺利——领导八忌315

◇不分巨细，事必躬亲——领导九忌316

◇言行不一，不讲信用——领导十忌318

后记320

◇成功决策实例——6种有效的决策方法2058