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第一篇总论1

第一章医院管理学概论1

第一节管理概论1

第二节医院管理学8

第二章医院发展的历史和趋势15

第一节 医的历史发展15

第二节 医院发展的趋势17

第三章医院的性质、特点、任务和工作方针21

第一节 医院的性质、特点21

第二节医院的任务、种类和工作方针23

第四章医学社会学27

第一节 医学社会学与医院管理27

第二节医疗29

第三节 社会预防40

第四节 病人42

第五节 医疗工作中的人际关系44

第六节 卫生行政46

第五章医院的中医工作52

第一节中医工作的基本方针52

第二节 医院开展中医工作的意义、任务和内容53

第三节 综合医院中医药工作的组织53

第四节 中医药的业务管理55

第五节 中西医结合工作55

第二篇组织管理59

第六章组织管理和医院组织59

第一节 医院组织管理的意义、任务和内容59

第二节 组织原理59

第三节 医院构成部门、组织机构设置和病床编设64

第七章医院领导制度和管理机构74

第一节 医院领导体制74

第二节 医院管理的层次及职权的划分77

第三节 医院管理职能机构的组织与工作79

第八章医院领导素质与工作方法86

第一节 医院领导干部的素质86

第二节 医院管理专业干部的培养90

第三节 医院领导的工作方法91

第四节 计划97

第五节 决策101

第六节 医院规章制度103

第九章医院人员编设105

第一节 人员编设的意义和原则105

第二节 医院人员的职类、职种107

第三节 确定各类人员编配的方法108

第四节医院人员总编配比例与人事管理动态115

附录：我国医院现行的人员编制118

第十章人才管理和业务培训122

第一节人才管理122

第二节 在职业务技术教育126

第三节 业务技术考核136

第十一章医院思想政治工作141

第一节 思想政治工作的地位和作用141

第二节 医院思想政治工作的特点143

第三节 医院思想政治工作的任务和内容145

第四节 医院思想政治工作的基本原则150

第五节 思想政治工作的基本方法153

第六节 医院思想政治工作的组织领导和队伍建设158

第十二章医务工作职业道德161

第一节 医务工作职业道德的含义和特点161

第二节 医德的基本原则与规范162

第三节 医德建设在医院管理工作中的作用166

第四节 医德教育和研究169

第十三章心理学与医院管理171

第一节 心理学和管理心理学171

第二节 医学心理学概述178

第三节 病人心理与医务人员的心理素养187

第三篇医疗管理194

第十四章医疗管理和诊疗组织194

第一节 医疗管理的概念和职能194

第二节 诊疗组织201

第三节 医疗安全管理204

第十五章住院诊疗管理208

第一节 病房诊疗管理的任务、意义和特点208

第二节 病人入出院管理209

第三节 病房单元的组成210

第四节 病房诊疗工作的业务管理210

第五节 重点病人诊疗管理222

第十六章护理管理226

第一节 护理管理的意义、护理的概念和进展226

第二节 护理工作的地位、作用和管理的特点228

第三节 护理组织管理230

第四节 护理业务管理235

第十七章门诊管理239

第一节 门诊的意义、特点和任务239

第二节 门诊的类型与规模241

第三节门诊诊疗组织与业务管理244

第十八章医院急救医疗管理258

第一节 急救医疗管理意义、任务及其发展258

第二节 城乡急救组织259

第三节 医院急诊组织与业务管理260

第十九章医院预防保健和社会医疗服务270

第一节 医院预防保健和社会医疗服务的意义和任务270

第二节 预防保健工作的组织271

第三节 预防保健工作业务范围及其管理272

第二十章医技管理281

第一节 医技科室发展趋势、特点、任务及管理要点281

第二节 药剂工作管理284

第三节 临床检验管理291

第四节 输血管理295

第五节 临床病理工作管理300

第六节 放射诊断与放射治疗管理304

第七节 核医学诊疗管理308

第八节 功能检查及窥镜检查管理311

第九节 麻醉工作管理315

第十节 手术诊疗管理320

第十一节 理疗、体疗和康复医学管理327

第十二节 消毒器材供应管理332

第十三节 营养治疗管理335

第十四节 高压氧治疗管理339

第四篇技术、质量管理342

第二十一章技术管理和医疗实施过程中的技术管理342

第一节 技术管理的意义、任务和内容342

第二节 在诊疗、护理、医技工作实施中的技术常规343

第三节 医疗技术标准化345

第二十二章医院卫生学管理353

第一节 医院卫生学管理意义与任务353

第二节 院内感染管理356

第三节 医院营养室卫生管理370

第四节 医院射线防护371

第五节 医院环境卫生与环境管理372

第六节 医院工作人员劳动卫生与病人心理和精神卫生381

第二十三章医院科学研究和技术建设的管理383

第一节 医院科学研究和新技术开展的意义和任务383

第二节 科学研究的组织与实施384

第三节 医院科学研究工作的领导、科研机构、科研条件和制度387

第四节 医院专科技术建设和新技术开展的管理391

第二十四章医院质量管理394

第一节 医院质量管理的意义、概念和任务394

第二节 医疗质量与工作质量396

第三节 医疗质量控制与评价方法问题397

第四节 质量管理的组织工作402

第五篇信息管理405

第二十五章医院信息管理405

第一节 信息与医院信息的特点和作用405

第二节 信息的处理407

第二十六章医院统计411

第一节 医院统计作用和特点411

第二节 统计学的基本知识412

第三节 医院统计工作程序422

第四节 统计图表433

第二十七章病案管理441

第一节 病案的作用及病案管理的意义和任务441

第二节 病案管理的组织和业务444

第三节 医疗表格管理461

第二十八章医学情报资料管理464

第一节 情报资料管理464

第二节 医学图书管理468

第三节 医学摄影及其他声像资料的管理474

第六篇设备、物资管理477

第二十九章医院设备管理477

第一节 设备管理的意义、任务和内容477

第二节 医疗设备装备管理480

第三节 医疗设备使用管理487

第四节 医疗设备维修管理491

第五节 医院后勤设备管理495

第三十章医院建筑计划的管理498

第一节 医院建筑计划的管理研究对象、任务和意义498

第二节 医院建筑的特点和原则499

第三节 医院建筑总体设计501

第四节 门诊部建筑设计509

第五节 住院部建筑设计515

第六节 手术室建筑设计521

第七节 医技部门建筑设计526

第八节 行政后勤用房建筑设计531

第九节 国外医院建筑发展趋势532

第三十一章医院物资管理535

第一节 医院物资管理的意义、特点和任务535

第二节 医院物资分类538

第三节 医院物资定额管理539

第四节 医院物资供应计划管理543

第五节 医院物资仓库管理547

第六节 医院物资的节约和回收利用555

第七节 医院物资管理的组织与领导556

第七篇经济、财务、管理560

第三十二章医院经济管理560

第一节 医院经济管理的必要性、基本内容和原则560

第二节 医院的经济核算与成本核算565

第三节 医院经营管理责任制571

第四节 医疗技术经济效果评价576

第三十三章医院财务管理582

第一节 医院财务管理的特点、任务及基本观点582

第二节 财务计划585

第三节 资金管理587

第四节 会计制度590

第五节 财务监督593