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上篇3

与部属相处的艺术3

理解部属明关系3

认识自我常反思8

专心倾听不烦躁12

礼贤下士情更浓16

请教部属不掉价20

爱护部属讲感情24

善于驾驭强部属29

贵在尊重老部属33

从严要求新部属36

全部奥妙在支持39

委托实质是培养43

响鼓要用重锤敲46

不要天天作指示48

为治有体不相侵52

不可常打疲劳战56

信任也是原动力59

出以公心用人才64

用人所长避其短70

甘当人梯留美名75

豁达大度讲宽容79

忘人之过是美德85

面对牢骚细分析88

讲究诚实戒虚伪91

与人为善心地宽95

引导高尚心灵美98

不吝表扬讲正气103

敢于碰硬刹歪风106

气量为重才次之110

承担责任不推卸118

一诺千金须恪守120

当机立断不误事125

保持距离无亲疏129

打成一片同娱乐132

左思右想慎说“不”134

追求目标抓关键138

不问细节抓大事141

虚心纳谏讲民主145

不听谗言耳根硬151

不要乐于受人“拍”157

控制情绪勿发怒161

不辱人格讲平等165

上下之交淡如水168

好事快办不图报170

谦诚待下情谊长173

善于学习当内行178

保持清醒不糊涂182

下篇187

与领导相处的艺术187

理解领导187

领会意图191

同步思考193

第一印象196

投石问路199

一次听清201

心细如发203

预先计划205

慎重参谋207

贵在勤奋209

谨防粗心213

注重效率215

巧言进谏218

兑现承诺222

慎用“解释”226

掌握节奏229

不出难题232

有意封闭234

懂得暗示236

只听不传239

不卑不亢241

不打“旗号”243

守口如瓶245

学会“放松”249

正确赞扬251

绝不“反感”253

保持距离255

恰当拜访257

巧用电话260

耐心等待262

切勿猜疑264

讲究气量269

勇于认错274

委曲求全277

认识自我281

将心比心284

忘我工作287

莫问前程290

笔下留真292

注重“闲谈”295

不拍马屁298

战胜恐惧303

不要自卑306

求得支持308

适应“强将”311

尊重“弱将”315

听从奉劝317

以史为鉴319

附录323

杂说一323

唐雎说信陵君325

邹忌讽齐王纳谏327

召公谏厉王止谤330

谏太宗十思疏333

触龙说赵太后336

诸葛亮前出师表340

陈情表344

后记347

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