《与下属相处的方法》求取 ⇩

第一章　如何提高领导能力1

1．什么叫领导能力1

2．统率必须具有准备和动机3

3．弄权与领导的灵活运用5

4．统率之例——于统三日建城墙6

5．集中众人的智慧作为行动的依据9

6．激活下属的大脑11

7．明确指出目标12

8．善于把握关键环节14

9．建立恰当的组织机构15

10．放手让下属工作17

11．懂得休息才能更好地工作18

12．适当控制下属的思想20

13．无为而治21

14．泰然自若23

15．失败是教练的责任24

16．人的光明要照得更广25

17．建立一个“创造集体”26

第二章　上司如何提高管理水平31

1．中层者如何发挥统率作用31

2．上司所需要的是统率型的中层主管33

3．指挥的条件是否已具备36

4．组长、班长、工长的职能37

5．监督者、管理者、指挥者的差异40

6．专门能力与管理能力45

7．受任命的原因47

8．正确估价公司、工作、上司、下属48

9．主管必须学会孤独50

10．需加强意志的磨练51

11．了解下属同时让下属了解53

12．上司不能表现得比下属优越55

13．反省当时的情形55

14．不要成为惰轮上司58

15．回答可以影响下属情绪的问题60

16．成功的工作没有技巧61

17．重新审视自己的个性和能力62

18．上司必须对下属实施教育64

19．“请这样做”胜于“不要那样做”65

20．何谓吸引人的风度67

21．记得杜拉克的名言68

第三章　上司如何让下属产生工作积极性72

1．领导的基本法则72

2．了解统率组织的困难73

3．统率是中层者的职能74

4．灵活运用性恶说与性善说75

5．激发下属的工作情绪76

6．下属是反映上司的镜子78

7．给与下属利益79

8．避免用“善意”伤人80

9．防止不平不满的现象81

10．称赞工作努力者82

11．施以必要的威严83

12．训示要有勇气和亲切心85

13．重视每一个下属的作用86

14．切莫过分依赖职能部门87

15．给下属留点情面88

16．理性之后应有感情90

17．多用聚会的方式92

18．了解对方的心理93

19．善用投石问路之法94

20．巧施“内建”的工作95

21．学会各种说服法96

22．恩威并用98

23．多赞扬，少责怪100

24．大声责怪，大声赞扬102

25．默契103

26．说服的原则105

27．对父母亲角色的定位106

28．悍马、“水马”及其调教108

29．鞍上无人鞍下无马109

1．得以顺利指挥的条件111

第四章　上司如何灵活运用下属的工作热情111

2．如何进行状况的判断112

3．保持冷静和思考的弹性114

4．把握大局定决心115

5．命令是组织有效活动的杠杆117

6．有效运用号令、命令、训令119

7．说明自己的意图121

8．重复命令与回复命令的方法122

9．得力下属的决心124

10．培育独断专行的下属125

11．趁势追击——官渡之战中的曹操127

12．率先垂范129

13．个人表现与率先垂范的区别130

14．计划的变更要迅速确实132

15．注意下属的情绪133

16．运用潜望镜133

17．中层管理者应具有的新观念135

18．中层者应着力提高的重点137

19．无能与有能领导者的区别140

20．回应下属的期待，但不要迎合141

21．让马饮水的要诀142

22．激发干劲可以消除不满145

23．要给下属工作的安全感146