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第一章 绪论1

一、领导的一般含义1

（一）领导就是服务2

（二）领导是一种社会实践活动3

（三）领导必须具有影响力3

二、党的领导4

三、党的领导方法与艺术相结合8

（一）在决策中结合9

（二）在用人中结合10

（三）在授权中结合12

（四）在协调中结合13

第二章 思想工作的方法与艺术14

一、思想政治工作的地位与作用14

（一）是调动人的积极性解放和发展生产力的重要因素14

（二）是培养和造就社会主义一代新人的根本保证15

（三）是实现党的领导的基本途径16

二、思想政治工作的方式和方法18

（一）寓教于文和寓教于乐18

（二）疏通引导和禁止堵塞19

（三）正面灌输和反面教育20

（四）综合治理和自我教育21

三、思想政治工作的艺术22

（一）说服人的艺术22

（二）拒绝人的艺术27

（三）表扬人的艺术33

（四）批评人的艺术38

第三章 科学决策的方法与艺术42

一、决策在领导活动中的地位和作用42

（一）决策是领导者最基本的职能42

（二）决策贯穿于领导活动过程的始终43

（三）决策的正确与否关系到事业的兴衰成败44

二、科学决策的原则45

三、科学决策的方法47

（一）战略决策的方法47

（二）序贯决策的方法49

（三）多目标决策方法51

（四）程序决策法52

第四章 选才用人的方法与艺术54

一、善于选才用人是事业成败的关键54

（一）选才用人是国家兴衰的根本所在54

（二）优秀人才是综合国力的重要因素56

（三）选才用人是实现正确决策的重要保证57

二、选才用人的标准和原则58

（一）选才用人的标准58

（二）选才用人的方针61

（三）选才用人要坚持的原则62

三、选才用人的艺术64

（一）选人的艺术64

（二）用人的艺术72

第五章 协调党内关系的方法与艺术81

一、党内关系的含义和功能81

（一）党内关系的含义81

（二）影响党内关系的因素83

二、协调党内关系的原则和方式89

（一）协调党内关系的原则89

（二）协调党内关系的方式92

三、协调党内关系的方法94

（一）创造组织环境的方法94

（二）优化干群关系的方法97

（三）协调党内矛盾的方法100

第六章 人际交往的方法与艺术104

一、人际交往的含义及功能104

（一）人际交往的含义及作用104

（二）人际交往的结构106

（三）人际交往的功能107

二、人际交往的选择艺术110

（一）选择交往对象的艺术110

（二）选择交往距离的艺术114

（三）选择交往频率的艺术115

（四）选择交往时间的艺术117

三、特殊情况下的人际交往艺术119

（一）摆脱尴尬局面的艺术119

（二）调节紧张气氛的艺术122

（三）调适不满情绪的艺术125

第七章 执行政策的方法与艺术129

一、执行政策的方法129

（一）坚定性和灵活性相结合的方法129

（二）执行性和创造性相结合的方法133

（三）对上级负责和对人民群众负责相一致的方法137

二、执行政策的艺术140

（一）学习和宣传政策加深对政策的理解141

（二）把政策变为广大人民群众的自觉行动142

（三）加强监督检查，搞好政策落实144

（四）运用反馈控制，完善和发展政策147

第八章 演讲的方法与艺术150

一、演讲的含义及特点150

（一）演讲的含义150

（二）演讲的特征151

（三）演讲的类型152

二、演讲过程的方法与艺术153

（一）演讲开场的艺术153

（二）演讲进入正题后的艺术155

（三）结束演讲的艺术157

三、演讲的具体要求158

（一）对演讲选题的要求158

（二）对演讲内容的要求159

（三）对演讲形式的要求163

第九章 树立领导权威的方法与艺术165

一、借权树威165

（一）借用上级的权力166

（二）借用中层干部的力量166

（三）借用群众的力量168

（四）借用领导班子其他成员的权力168

（五）借权过程中应注意的几个问题170

二、领导的用权与授权的艺术172

（一）领导活动中的用权艺术172

（二）领导活动中的授权艺术175

三、几种常用的树立领导权威的艺术177

（一）利用赞扬树立权威的艺术177

（二）拒绝请托而不失权威的艺术178

（三）实施批评而不失权威的艺术179

（四）利用被批评的机会增加权威的艺术180

（五）利用表扬树立权威的艺术181

（六）合理“用人”树立权威的艺术182

（七）通过让下级参与领导活动来树立权威的艺术183

（八）利用授权加大责任的方法树立权威的艺术184

第十章 塑造领导形象的方法与艺术185

一、领导形象的本质185

（一）领导形象的含义与特征185

（二）领导形象的意义与功能189

（三）现代领导形象的类型192

二、领导形象的构成194

（一）和谐的仪表风貌194

（二）良好的工作作风196

（三）较高的素质修养199

三、领导形象的自我塑造204

（一）风度及其训练204

（二）魅力及其的训练207

（三）口才及其训练209

（四）为人处事的基本修养212