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序言1

第一章领导者运用权力的艺术1

1．领导者运用权力应具备哪些条件？1

2．领导者运用权力的原收有哪些？2

3．哪些因素会影响领导者权力运用的效果？4

4．领导者如何行使法定权？6

5．领导者如何行使强制权？7

6．领导者如何行使奖赏权？8

7．领导者如何运用专长权？10

8．领导者如何运用影响权？11

9．领导者授权应遵循哪些原则 ？12

10．领导者授权的方式方法有哪些？13

11．领导者如何防止授权失控、失衡？15

12．领导者授权容易在哪些方面失误？17

第二章 领导者决策的艺术19

13．科学决策在领导活动中的地位和作用19

14．预测在决策中有什么作用？20

15．领导者怎样进行决策预测？22

16．领导者常用哪些预测方法？23

17．信息在决策中有什么作用？25

18．领导者如何有效地利用信息？27

19．领导者怎样进行科学决策？28

20．科学决策要经过哪些程序？30

21．科学决策应遵循哪些原则？33

22．决策者八戒34

23．决策者决断之前应考虑哪些问题？35

24．导致决策失误的原因有哪些？36

25．怎样看待和运用经验决策？38

26．如何运用传统的决策艺术？39

27．怎样看待“智囊”在现代领导工作中的地位和作用？41

28．领导者怎样选择智囊人才？43

29．领导者如何处理同智囊团的关系？45

第三章 领导者指导帮助与督促检促检查的艺术47

30．领导者应从哪些方面进行工作指导？47

31．领导者如何发布指示？50

32．领导者怎样检查工作？53

33．领导者要亲自抓督促检查56

34．领导者抓工作落实的“八反对八提倡”59

35．领导干部下基层要做到“五不”和“十忌”61

36．领导者现场办公的艺术64

37．领导者怎样汇报工作？66

38．领导者听汇报应坚持“八要八不要”70

39．怎样抓好典型？71

第四章领导者提高领导效能的艺术74

40．怎样看待领导效能在领导活动中的地位？74

41．领导者如何解决工作中的忙乱问题？75

42．怎样提高领导工作的效率？78

43．领导者要善地做领导工作80

44．领导者要善于授权83

45．领导者怎样抓好中心工作？86

46．领导者怎样处理突发性事件？89

47．怎样科学地处理公文？92

48．正确认识业余爱好与领导效能的关系94

第五章领导者升迁上任的艺术97

49．领导者升迁上任后有哪些社会心理？97

50．新的领导者上任之初要注意哪些问题？100

51．上任后怎样烧好“三把火”103

52．“三把火”烧过后怎么办105

53．新的领导者应注意避免哪些问题？107

54．怎样正确对待前任？108

55．新任领导者应注意处理好哪些关系？109

56．对昔日的上司如何进行领导？113

第六章 领导者开好会议的艺术116

57．会议在领导工作中的地位和作用116

58．领导者召开会议应遵循哪些原则？118

59．怎样做好会前的筹备工作？120

60．领导者如何选择开会的方法？122

61．主持会议应遵循什么原则？123

62．领导者主持会议的艺术124

63．领导者如何把握会议的气氛？126

64．怎样处理会议中的争执和分歧？128

65．怎样处理会议中的反面意见？129

66．怎样处理会议中的意外情况？130

67．怎样主持“解决问题的会议”？132

68．怎样主持研究性、执行性、教育性的会议？134

69．怎样精简会议135

第七章领导者运筹时间的艺术138

70．时间在领导活动中有什么重要作用？138

71．领导者如何认认识时间效应？140

72．领导者要树立新的时间观念142

73．领导者怎能样记录自己的时间利用率？144

74．影响领导者有效利用时间的因素有哪些？145

75．领导者如何合理安排时间？148

76．领导者有效利用时间的方法151

77．领导者时间管理的13条原则153

78．领导者怎能样提高利用时间的能力？154

第八章领导者的语言艺术157

79．现代领导者要注重语言修养157

80．怎样提高领导者的讲话水平？160

81．领导者主持会议的语言艺术162

82．怎样避免会议讲话雷同？164

83．领导者作报告的语言艺术166

84．领导者即席讲话的语言艺术169

85．领导者同一般干部谈话的艺术171

86．领导者同下属谈话的语言艺术173

87．领导者同降免撤职干部谈话的艺术176

第九章 领导者的激励艺术179

88．激励在领导过程中有哪些作用？179

89．领导者运用激励应遵循什么原则？181

90．领导者应掌握哪些激励的方式？183

91．领导者怎样进行奖励？187

92．领导者进行奖励的10种策略190

93．领导者怎样进行惩罚194

94．领导者进行惩罚的艺术196

95．领导者怎样对待犯过错误的下属？198

96．领导者怎样进行表扬？202

97．领导者怎样进行批评？206

98．领导者进行批评要做到几个结合209

99．下属怎样批评上级？211

100．同级之间的指批评要慎重213

101．领导者怎样对待下属的批评？214

第十章领导者反腐倡廉的艺术217

102．领导干部在廉政建设中有哪些作用？217

103．反腐败斗争的运作方法220

104．尽快建立领导干部家庭财产申报制度224

105．廉政建设的有效措施227

106．领导者拒贿九法228

107．领导者拒礼的艺术230

108．领导者拒宴的艺术232

109．影响廉政建设的8种心态234

110．领导者怎样抓好本部门的廉政建设？235

第十一章 领导者选才用人的艺术238

111．为什么说用人是领导者的基本职责？238

112．什么是人才？239

113．领导者应树立什么样的人才观？241

114．领导者应怎样对待人才？242

115．领导者应怎样识别人才？244

116．识别人才应坚持什么原则？247

117．用什么方法识别人才？248

118．新时期应坚持什么样的用人标准？250

119．哪些因素容易导致领导者选才用人失误？252

120．现代领导者的识人方略254

121．领导者用人十戒257

122．领导者使用人才应遵循哪些原则？258

123．在用人情感上应注意哪些问题？261

124．怎样对待有过失的人才？262

125．领导者怎样爱护人才？264

126．怎样防止好干部落选？266

127．领导者怎样对待”近臣“？268

128．如何对待合不来的部属？270

129．如何培养锻炼青年干部？271

130．怎样选拔踌世纪的优秀领导者？274

第十二章搞好领导班子内部团结的艺术278

131．怎样优化领导班子的群体结构？278

132．领导班子应具备什么样的核心结构？282

133．怎样对待领导班子内部的不同意见？285

134．怎样协调领导班子中各成员之间的关系？289

135．怎样解决领导班子的内耗问题？292

136．怎样纠正领导班子”一团和气“的偏向？296

137．抑制领导班子内部冲突的6种方法298

138．正职如何处理好与副职的关系？299

139．副职如何协调好与正职的关系？300

140．正职如何驾驭副职中的关键性人物？304

141．如何解决领导班子的”板结化“的问题？306

第十三章领导者做好思想政治工作的艺术311

142．思想政治工作在领导活动中有什么作用？311

143． 新时期思想政治工作有什么特点？314

144．在思想政治工作中如何贯彻疏通引导的方针？317

145．进行思想政治工作应持哪些原则？319

146．进行思想政治工作应运用哪些方法321

147．目前社会上有哪些错误思想？323

148．领导者怎样讲好”大道理“？324

149．社会主义市场经济思想政治工作有哪些要求？326

150．领导者怎样化解牢骚？328

151．新时期影响思想政治工作效果的因素有哪些？330

152．怎样运用思想政治工作的技巧？333

第十四章领导者协调人际关系的艺术336

153．人际直辖市在领导活动中有什么作用？336

154．领导者协调人际关系应遵循什么原则？338

155．协调人际关系应采取哪些方法？340

156．上下级之间的关系怎样？342

157．怎样协调上下级关系？344

158．怎样处理好与上级的关系？345

159．怎样对待自己不喜欢的领导者350

160．当你与上级发生冲突时怎么办？352

161．怎样同直接领导者相处？353

162．怎样处理好与下级的关系？356

163．怎样赢得部属的拥戴？360

164．领导者怎样处理下属的顶撞？362

165．如何处理好同级之间的关系？365

166．怎样处理好党政主要领导的关系？367

167．领导者怎样处理好与群众的关系？371

168．如何正确对待认识菲正式组织？373

169．怎样正确对待非正式组织？376

170．怎样正确对待冲突？377

171．解决冲突的方法与艺术380

172．怎样消除积怨383