《领导的科学与艺术》

第1章 领导的性质1

1．1 领导的概念1

1．2 狮子王与头马4

1．3 将将与将兵8

1．4 大事与小事12

1．5 科学与艺术16

小结19

阅读材料：你的公司里有个带头人吗？20

思考题24

第2章 领导的理论26

2．1 素质论26

2．2 行为论32

2．3 环境论40

2．4 其它理论47

小结54

阅读材料：一个完整的领导模型55

思考题59

第3章 领导的技能60

3．1 领导的基本原则60

3．2 领导的技能63

3．3 领导技能的应用方法69

3．4 全能的人75

小结80

阅读材料：费尔的四个决策81

思考题85

第4章 领导的作用86

4．1 领导者的地位86

4．2 领导者的影响力94

4．3 领导者的角色98

小结101

阅读材料：“百分之一千”因素101

思考题104

第5章 演讲台上的领导105

5．1 头面人物的风范105

5．2 企业家的思辨109

5．3 外交家的口才113

小结122

案例：为《孔府家酒》奔波的人123

思考题129

第6章 谈判桌旁的领导130

6．1 谈判的实质130

6．2 谈判的技巧138

6．3 不同文化传统下的谈判风格148

小结156

案例：娄维川的谈判策略157

思考题159

第7章 办公桌旁的领导161

7．1 安排好自己的事务161

7．2 建立良好的人际关系165

7．3 理解非言辞语言178

小结182

案例：格哈特·纽曼的成功之道182

思考题185

第8章 会议桌旁的领导186

8．1 危机、问题与机遇186

8．2 奖励、批评与惩罚191

8．3 民主、效率与稳健198

8．4 会议组织技巧206

小结213

案例：米利肯公司的评功摆好大会214

思考题217

第9章 日常生活中的领导218

9．1 权力距离的远与近218

9．2 办公室以外的领导权威224

9．3 走下圣坛的领导229

小结232

案例：“善的循环”的哲学233

思考题236

第10章 领导的跨文化观念237

10．1 文化的表征237

10．2 文化对领导权威的影响243

10．3 文化对领导行为的影响248

小结255

案例：文化冲击255

思考题261

第11章 领导的评价与选拔262

11．1 领导的评价262

11．2 领导的选拔270

11．3 人才的激励与监督机制274

11．4 人才市场的地位与作用278

小结280

案例：新厂厂长的选拔280

思考题282

参考文献284