《公关与文秘》求取 ⇩

上编概论篇1

第一章 绪论1

第一节 公共关系与文秘工作1

第二节 作为交叉学科的公关文秘学8

第二章 公关文秘的综合职能15

第一节 沟通信息15

第二节 辅助决策21

第三节 协调关系28

第四节 办理事务36

第三章 公关文秘工作与传播40

第一节 传播及其要素40

第二节 公关文秘传播的方式和传媒选择42

第三节 理想传播效果的实现49

第四章 公关文秘人员的素质要求53

第一节 公关文秘人员的职业道德53

第二节 公关文秘人员的知识结构和智能结构55

第三节 公关文秘人员的心理品质59

下编实务篇67

第五章 公关文秘与文书工作67

第一节 文书工作概说67

第二节 文书运行的程序71

第三节 行文规则75

第四节 文书立卷78

第六章 公关文秘与会议工作83

第一节 会议概说83

第二节 会议组织工作86

第三节 会议文字工作94

第四节 提高会议成效100

第七章 公关文秘与事务工作103

第一节 电话事务103

第二节 接待事务107

第三节 值班事务109

第四节 随从事务111

第五节 印章 管理114

第八章 公关文秘写作：公文文体117

第一节 公文文体概说117

第二节 报告、请示、批复121

第三节 命令（令）、指示、决定127

第四节 通知、通报、函136

第五节 公告、通告145

第六节 议案、会议纪要148

第九章 公关文秘写作：事务文体153

第一节 计划、总结153

第二节 简报、调查报告160

第三节 规章 制度166

第四节 商务文书187

第一节 演讲文书概说202

第十章 公关文秘写作：演讲文体202

第二节 工作报告、政治讲话稿205

第三节 一般演讲稿208

第四节 致词212

第十一章 公关文秘写作：礼仪文体220

第一节 礼仪文书概说220

第二节 社交书信221

第三节 请柬、聘书229

第十二章 公关文秘写作：新闻文体233

第一节 新闻概说233

第二节 消息236

第三节 通讯242

第十三章 公关文秘写作：涉外文体252

第一节 涉外文书概说252

第二节 商业书信254

第三节 电报、电传、传真269