《政府与公关》求取 ⇩

第一章导论1

第一节 公共关系概述1

第二节 政府公共关系概述7

第三节 政府公共关系的由来和发展11

第二章政府公共关系的职能20

第一节 信息的采集与处理20

第二节 政府形象的塑造28

第三节 政府与公众之间的沟通、协调35

第四节 政府决策的咨询建议41

第一节 公众的涵义和特征48

第三章政府公共关系的公众48

第二节 政府公共关系公众的分类54

第三节 政府公共关系公众的选择61

第四章政府公共关系的内容68

第一节 政府内部公共关系68

第二节 政府外部公共关系78

第三节 政府国际公共关系88

第五章政府公共关系机构和人员94

第一节 政府内部公共关系机构94

第二节 政府外部公共关系机构102

第三节 政府公共关系人员106

第一节 传播的基本原理119

第六章政府公共关系传播119

第二节 政府公共关系传播的特点和原则123

第三节 政府公共关系与新闻媒介130

第七章政府部门公共关系141

第一节 政法类部门公共关系141

第二节 经济类部门公共关系147

第三节 社团类部门公共关系155

第八章政府公共关系实务161

第一节 政府公共关系工作程序161

第二节 政府公共关系调查178

第三节 政府公共关系公告184

第四节 政府公共关系中的语言艺术190

第五节 政府公共关系中的人际交往203

第九章政府公共关系原则213

第一节 利益一致原则213

第二节 讲求真实原则217

第三节 政务公开原则223

第四节 整体出发原则227

第五节 持续努力原则231

第六节 科学指导原则236

第十章建设有中国特色政府公共关系241

第一节 中国特色政府公共关系的基本涵义和特征241

第二节 中国特色政府公共关系的基本内容244

第三节 建设有中国特色政府公共关系的途径247