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目录1

第一篇 总论3

第一章 管理与管理学3

第一节 管理的一般性3

第二节 管理的职能与作用11

第三节 管理学的研究对象与研究方法18

第二章 管理理论的形成和发展22

第一节 管理理论的萌芽22

第二节 古典管理理论28

第三节 行为科学理论39

第四节 现代管理理论44

第五节 管理理论新发展49

第二篇 计划与决策57

第三章 计划57

第一节 计划工作的概念及基本特征57

第二节 计划的种类60

第三节 计划工作的程序63

第四节 编制计划的方法67

第四章 目标管理77

第一节 目标的确立77

第二节 目标管理的产生和发展83

第三节 目标管理理论的应用88

第五章 预测99

第一节 预测的含义及类型99

第二节 预测的步骤与方法105

第一节 决策的作用及原则120

第六章 决策120

第二节 决策程序126

第三节 决策方法129

第三篇 组织与人事149

第七章 组织概述149

第一节 组织的含义及作用149

第二节 组织的类型及组织工作原则154

第一节 组织结构设计163

第八章 组织结构163

第二节 组织结构形式169

第三节 管理层次与管理幅度178

第四节 集权与分权185

第九章 人员配备190

第一节 人员配备概述190

第二节 管理人员的选聘193

第三节 管理人员的考评202

第四节 管理人员的培训207

第四篇 领导与激励215

第十章 领导215

第一节 领导的实质与作用215

第二节 领导理论与领导方式219

第三节 领导者素质及领导班子构成233

第四节 领导艺术240

第一节 激励概述256

第十一章 激励256

第二节 激励理论259

第三节 激励手段和激励方法271

第五篇 控制与协调277

第十二章 控制的基本理论277

第一节 控制的基本内容277

第二节 控制的基本过程290

第三节 控制的基本要求307

第一节 质量控制314

第十三章 控制技术与方法314

第二节 预算控制322

第三节 成本控制328

第十四章 协调331

第一节 协调概述331

第二节 冲突协调341

第三节 信息沟通346

主要参考文献365